GibberLock / Pomoc

Pomoc dotycząca GibberLock

Dowiedz się, jak wysłać pierwszą wiadomość, przekazać klucze odbiorcy i rozwiązać problemy z odszyfrowaniem.

Jak wysłać pierwszą wiadomość?

Odblokuj sejf, wybierz zestaw kluczy i wpisz wiadomość w polu tekstu jawnego. Zaszyfruj ją i skopiuj wynik. Wyślij zaszyfrowany tekst, nie oryginalną wiadomość.

Czego potrzebuje odbiorca?

Obie osoby muszą mieć ten sam zestaw kluczy. Wyeksportuj go jako chroniony pakiet, który odbiorca zaimportuje u siebie. Hasło do pakietu przekaż innym kanałem, nie razem z pakietem. Aby odszyfrować wiadomość, wklej cały zaszyfrowany tekst.

Dlaczego nie mogę odszyfrować wiadomości?

GibberLock odrzuca wiadomości, które nie przejdą weryfikacji kodu uwierzytelniającego. Sprawdź, czy zestaw kluczy jest właściwy i czy tekst został skopiowany w całości. Spróbuj ponownie na nowej wiadomości testowej bez poufnych informacji.

Jak wykonać kopię zapasową kluczy?

W ustawieniach możesz utworzyć kopię zapasową lokalnego sejfu, a później ją przywrócić. Aby przekazać jeden zestaw kluczy, wyeksportuj tylko ten zestaw. Sejf możesz zablokować ręcznie lub ustawić czas automatycznej blokady.

Nie pamiętam hasła do sejfu

Hasła do sejfu nie można odzyskać. Utworzenie nowego, pustego sejfu nie odblokuje starego. Podczas rozwiązywania problemu nie usuwaj dotychczasowego sejfu ani kopii zapasowej.

Jak zgłosić problem?

Podaj wersje GibberLock i systemu Windows, opisz wykonywaną czynność i dołącz treść komunikatu o błędzie. Nie wysyłaj haseł, pakietów kluczy, kopii zapasowych sejfu ani poufnych wiadomości.

Napisz do pomocy technicznej

Kontakt: szabi@movieaccountant.com.