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Assistance GibberLock

Découvrez comment envoyer votre premier message, partager un jeu de clés et résoudre les problèmes de déchiffrement.

Comment envoyer mon premier message ?

Déverrouillez le coffre-fort, choisissez un jeu de clés et saisissez votre message dans le champ de texte en clair. Chiffrez-le, puis copiez le résultat. Envoyez ce texte chiffré, et non le message d’origine.

De quoi le destinataire a-t-il besoin ?

Vous devez tous les deux utiliser le même jeu de clés. Exportez-le dans un fichier protégé que votre destinataire pourra importer. Transmettez la phrase de passe par un autre canal que celui utilisé pour le fichier. Pour déchiffrer le message, collez l’intégralité du texte chiffré.

Pourquoi mon message ne se déchiffre-t-il pas ?

GibberLock rejette les messages qui échouent à la vérification d’authenticité. Vérifiez que vous avez sélectionné le bon jeu de clés et copié tout le texte chiffré. Réessayez avec un nouveau message de test sans contenu confidentiel.

Comment sauvegarder mes jeux de clés ?

Dans les paramètres, vous pouvez sauvegarder votre coffre-fort local et le restaurer ultérieurement. Pour partager un seul jeu de clés, exportez uniquement ce jeu. Vous pouvez verrouiller le coffre-fort manuellement ou activer le verrouillage automatique.

J’ai oublié le mot de passe de mon coffre-fort

Ce mot de passe ne peut pas être récupéré. Créer un nouveau coffre-fort vide ne déverrouille pas l’ancien. Ne supprimez ni votre coffre-fort ni sa sauvegarde pendant que vous cherchez une solution.

Comment signaler un problème ?

Précisez vos versions de GibberLock et de Windows, l’action que vous tentiez d’effectuer et le message d’erreur. N’envoyez ni mots de passe, ni fichiers de clés, ni sauvegardes de coffre-fort, ni messages confidentiels.

Assistance par e-mail

Contact : szabi@movieaccountant.com.